1 Μαΐου 2012
Αγαπητοί πελάτες,
Το καινούργιο μας γραφείο στο Σλίβεν έχει ήδη ανοίξει. Εκεί σας προσφέρουμε όλες τις υπηρεσίες μας με την ποιότητα και την εξυπηρέτηση με τα στάνταρ της Econt.
Η διεύθυνση του γραφείου είναι:
Γραφείο Σλίβεν Βούλγαρκα (Sliven, Bulgarka) – Ρεσεψιόν
Διεύθυνση: Σλίβεν, περιοχή Βούλγαρκα № 28
Εκπρόσωπος της έδρας: Δημήταρ Βίτσεβ
e-mail: sliven_balgarka@econt.com
Οι ώρες λειτουργίας του γραφείο είναι:
Δευτέρα έως Παρασκευή – 9:00 με 18:00
Σάββατο – 9:00 με 13:00
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε τους συμβούλους της Econt στη δωρεάν τηλεφωνική γραμμή 0 8001 8001 και στο skype: econt-bg ή ζητήστε από τον διευθυντή του γραφείου εξυπηρέτησης της περιοχής σας.
28 Απριλίου 2012
Από τον κόσμο της Econt
Όταν μια εταιρεία σέβεται την τάξη και συμμορφώνεται με τη νομοθεσία, υπάρχει ένας βασικός παράγοντας, χωρίς τον οποίο δεν θα ήταν δυνατό κάτι τέτοιο – οι άνθρωποί της. Οι άνθρωποι που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή θα πρέπει να έχουν κατανοήσει το νόημα των κανόνων και να ενεργούν σύμφωνα με τις αξίες μας. Μόνο τότε θα μπορούν να λαμβάνουν σωστές αποφάσεις και να συμπεριφέρονται με αποτελεσματικό και επαγγελματικό τρόπο, ακόμα και σε έκτακτες περιπτώσεις.
Ένα παράδειγμα
Πότε μπορεί ο κούριερ να αρνηθεί μια αποστολή και τι πρέπει να κάνει στην περίπτωση αυτή;
Μια αίτηση για παραλαβή δέματος από τη διεύθυνση του πελάτη
Λίγο μετά το Πάσχα, ο κούριερ Dimitar Dimitrov δέχθηκε μια αίτηση από το κέντρο αποστολών στο πλαίσιο των καθηκόντων του. Ο τόπος δεν τον προβλημάτισε, επειδή η διεύθυνση ήταν πλήρης – μια καφετερία σε μια πολυσύχναστη οδό του Blagoevgrad με συγκεκριμένο αριθμό. Ρώτησε τους ανθρώπους στην καφετερία, αλλά κανείς τους δεν ήταν ο πελάτης του. Τον κάλεσε στο τηλέφωνο και πληροφορήθηκε ότι ο πελάτης βρισκόταν εκεί κοντά, αλλά σε άλλη διεύθυνση * …
(περισσότερα…)
25 Απριλίου 2012
Αγαπητοί πελάτες,
зπραγματοποιήσαμε ορισμένες αλλαγές για να σας διευκολύνουμε στην παρακολούθηση των δεμάτων σας από τον ιστότοπό μας. Δεν χρειάζεται πλέον να πληκτρολογήσετε την κατεύθυνση μεταφοράς της αποστολής.
Απλά πληκτρολογήστε τον αριθμό της φορτωτικής.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε τους συμβούλους της Econt στη δωρεάν τηλεφωνική γραμμή 0 8001 8001 και στο skype: econt-bg ή ζητήστε από τον διευθυντή του γραφείου εξυπηρέτησης της περιοχής σας.
21 Απριλίου 2012
 Αγαπητοί πελάτες,
Σχετικά με την επίσημη αργία της 1ης Μαΐου, σας ενημερώνουμε ότι η 30.04 (Δευτέρα) και η 1.05 (Τρίτη) δεν θα είναι εργάσιμες ημέρες για την Econt.
Όλες οι αποστολές που θα παραληφθούν την 27.04 (Παρασκευή) θα παραδοθούν κατ’ απαίτηση του πελάτη το Σάββατο 28.04 με χρήση της πρόσθετης υπηρεσίας “Κατά προτεραιότητα”. Διαφορετικά, θα παραδοθούν την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά τις αργίες, δηλαδή την 02.05 (Τετάρτη). Η απαίτηση αυτή πρέπει να συμπεριλαμβάνεται στη σύμβαση μεταφοράς της αποστολής.
Οι αποστολές που θα παραληφθούν την 28.04 (Σάββατο), θα παραδοθούν την 02.05 (Τετάρτη).
(περισσότερα…)
2 Απριλίου 2012
Αγαπητοί πελάτες,
Σε μια εποχή συνεχούς προόδου της τεχνολογίας των πληροφοριών και εκπληκτικών δυνατοτήτων που μας προσφέρει ο παγκόσμιος ιστός, χρειαζόμαστε αξιόπιστη προστασία.
Ως υπεύθυνοι συνεργάτες, έχουμε υιοθετήσει ένα αποτελεσματικό σύστημα προστασίας των δεδομένων σας.
Τώρα, με αφορμή την τρέχουσα συζήτηση σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα στο δημόσιο χώρο και τα συστήματα προστασίας, σας παρουσιάζουμε ένα ενημερωμένο Πιστοποιητικό зαξιοπιστίας για το σύστημα πληροφοριών μας.
Βεβαιώνει τα μέτρα που λαμβάνουμε για να προστατέψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο διαδίκτυο.
(περισσότερα…)
31 Μαρτίου 2012
Αγαπητοί πελάτες,
δύο νέα υποκαταστήματα της Econt ανοίγουν στην Βάρνα και προσφέρουν στους πελάτες όλες τις υψηλής ποιότητας υπηρεσίες μας, μαζί με επαγγελματική, ευγενική εξυπηρέτηση σύμφωνα με τους κανόνες και τα πρότυπα της Econt.
Στα νέα υποκαταστήματα μπορείτε να παραλαμβάνετε και να παραδίδετε ταχυδρομικά δέματα και δέματα ταχυμεταφορών, να εκδίδετε εντολές πληρωμής και να χρησιμοποιείτε όλες τις υπηρεσίες μας.
(περισσότερα…)
28 Μαρτίου 2012
Από τον κόσμο της Econt
 “Ήταν Τρίτη, στις αρχές του μήνα, και ο καιρός ήταν ακόμα κρύος και σκοτεινός. Αφού ελέγξαμε τις αποστολές μας, διαπιστώσαμε ότι η δουλειά στο υποκατάστημα θα ήταν όπως πάντα, με αυξημένο φόρτο εργασίας. Μέχρι το μεσημεριανό διάλειμμα είχαμε διεκπεραιώσει σχεδόν όλες τις αποστολές, όταν χτύπησε το τηλέφωνο και μια ανήσυχη φωνή ακούστηκε από την άλλη άκρη της γραμμή …”
Έτσι ξεκινά μια ιστορία από την καθημερινή μας ζωή, που αξίζει να σας τη διηγηθούμε, όχι επειδή είναι κάτι το ιδιαίτερο, αλλά επειδή αναδεικνύει την ετοιμότητα και την προθυμία των ανθρώπων της Econt να ανταποκριθούν άμεσα στις ανάγκες των πελατών και να είναι χρήσιμοι κάθε στιγμή.
(περισσότερα…)
19 Μαρτίου 2012
Αποτέλεσμα της παγκοσμιοποίησης είναι ότι όλο και περισσότεροι άνθρωποι αλληλεπιδρούν μεταξύ τους κι αυτή η αλληλεπίδραση αυξάνεται με συγκλονιστικό ρυθμό.
Το πλήθος των αλληλεπιδράσεων συνεπάγεται και πλήθος ευκαιριών. Προσφέρονται πολλές ευκαιρίες για επικοινωνία, επιλογή, εμπόριο, πληροφορίες, κοινή χρήση …
Θέλουμε να διευκολύνουμε τους πελάτες της Εcont να συνδεθούν μεταξύ τους και να αξιοποιήσουν όλες αυτές τις ευκαιρίες. Γι’ αυτό αρχίσαμε να δημιουργούμε ζώνες δωρεάν πρόσβασης στο internet μέσω wi-fi σε όλα τα υποκαταστήματα της εταιρείας μας.
Από σήμερα, πατώντας το κουμπί Δωρεάν ζώνη wi-fi και έως ότου ολοκληρωθεί η δημιουργία ζωνών σε όλο το δίκτυό μας, θα μπορείτε να βλέπετε μια ενημερωμένη λίστα όλων των υποκαταστημάτων μας, τα οποία προσφέρουν απεριόριστη πρόσβαση στο internet χάρη στην Econt.
16 Μαρτίου 2012
Συνέντευξη με μια διευθύντρια της Econt
Γεια σου, Lyubche! Σε ευχαριστούμε που δέχτηκες να μας πεις την ιστορία σου – την ιστορία ενός έντιμου και αισιόδοξου ανθρώπου. Πώς ξεκίνησε η καριέρα σου στην Econt;
Με λένε Lyubka Krasimirova Nikolaeva.
Η ιστορία μου ξεκινά στα τέλη Ιανουαρίου του 2004. Πήγα σε μια συνέντευξη με την Vyara Eneva (σήμερα διευθύντρια του Κέντρου Γνώσης της Econt). Δουλεύω ήδη οκτώ χρόνια στην εταιρεία, τα τελευταία τρία ως franchiser. Για μένα δεν έχει διαφορά αν είμαι υπάλληλος της Econt ή franchisor – αγαπώ έτσι κι αλλιώς τη δουλεία μου.
Ποιες ήταν οι πρώτες εντυπώσεις σου από την εταιρεία;
2-3 ημέρες μετά τη συνέντευξη με πήραν τηλέφωνο και με ενημέρωσαν ότι είχα προσληφθεί! Η πρώτη μου εντύπωση όταν πήγα στο υποκατάστημα ήταν πολύ κακή. Ένιωσα ότι δεν είχα έρθει στο σωστό μέρος. Το υποκατάστημα είχε μόνο ένα γραφείο, δεν υπήρχε υπολογιστής, είχαν μια ξυλόσομπα και δίπλα υπήρχαν κάτι σκυλιά. (περισσότερα…)
14 Μαρτίου 2012
“Θα ήθελα να εκφράσω την ευγνωμοσύνη μου στις υπαλλήλους του υποκαταστήματος ShumenTsar Osvoboditel, Diana Zlateva και Dimitrinka Dimitrova!
 Σήμερα το πρωί έστειλα μια αποστολή από το συγκεκριμένο υποκατάστημα, αλλά επειδή είχα μαζί μου ένα μικρό παιδί, ξέχασα μέσα στην αναστάτωση όλα τα έγγραφά, τα χρήματα και το κινητό μου τηλέφωνο. Στο υποκατάστημά σας, οι υπάλληλοι πρόσεξαν τη σακούλα με τα πράγματά μου και έλυσαν το πρόβλημα με πολύ ευρηματικό τρόπο, αναζητώντας τον αριθμό GSM μου στον τηλεφωνικό κατάλογο. Κατάφεραν να βρουν το τηλέφωνο της μητέρας μου και την ειδοποίησαν αμέσως. Έτσι, χάρη στη γρήγορη αντίδρασή τους, έγινε δυνατό να παραδώσω όλες τις αποστολές μου μέσα στην ημέρα. Διαφορετικά, δεν ξέρω τι θα μπορούσα να κάνω, καθώς πρέπει να ταξιδέψω αύριο!
Και πάλι τους ευχαριστώ και ελπίζω ότι υπάρχουν κι άλλοι ευσυνείδητοι και υπεύθυνοι υπάλληλοι σαν κι αυτούς!”
Stefan Milanov
|
Μετρητής των πελατών της Econt
| Πελάτες της Econt |
674841 |
 |
| Νέοι πελάτες τον Μαΐου |
12087 |
Μετρητής χρηστών του е-Еcont
| Ενεργοί χρήστες τον τελευταίο μήνα |
8670 |
| Νέες καταχωρήσεις τον Μαΐου |
842 |
Μετρητής επιχειρήσεων που εξυπηρετούνται μέσω διαδικτύου
-
Επίναυλος Καυσίμων
| Τιμή ντίζελ κατά την ημερομηνία δημοσίευσης του επίναυλου 30.04.2012 |
Επίναυλος Καυσίμων που ισχύει για τον τρέχοντα μήνα 01.05.2012-31.05.2012 |
| 2,65 lv |
5% |
| περισσότερο |
Σχετικά με την επίσημη αργία της 1ης Μαΐου, σας ενημερώνουμε ότι η 30.04 (Δευτέρα) και η 1.05 (Τρίτη) δεν θα είναι εργάσιμες ημέρες για την Econt.
Όλες οι αποστολές που θα παραληφθούν την 27.04 (Παρασκευή) θα παραδοθούν κατ’ απαίτηση του πελάτη το Σάββατο, 28.04, με χρήση της πρόσθετης υπηρεσίας Προτεραιότητας. Διαφορετικά, θα παραδοθούν κατά την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά τις αργίες, δηλαδή την 02:05 (Τετάρτη). Η απαίτηση αυτή πρέπει να συμπεριλαμβάνεται στη σύμβαση μεταφοράς του φορτίου.
Οι αποστολές που θα παραληφθούν την 28.04 (Σάββατο), θα παραδοθούν την 02.05 (Τετάρτη).
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ
Μια καμπάνια της Econt
Τι είναι σημαντικότερο για όλους εμάς ως κοινωνία στη σύγχρονη εποχή? Οι υλιστικές αξίες ή οι αξίες που βρίσκονται βαθειά μέσα μας; Αξίες, που συνδυάζονται με διαφορετικό τρόπο στον κάθε άνθρωπο και κάνουν τον καθένα από μας να αντιλαμβάνεται διαφορετικά τον κόσμο και να επινοεί διαφορετικές εξηγήσεις για όσα συμβαίνουν γύρω του.
Ποιες είναι οι αξίες μας σήμερα, τι είδους άνθρωποι θέλουμε να είμαστε και τι νόημα έχει αυτό; Ποιες είναι οι ιδιότητες που γεννούν πραγματικά αισθήματα σεβασμού προς κάποια συγκεκριμένα άτομα? Μπορείτε να σκεφτείτε ποιες προσωπικότητες θεωρείτε παράδειγμα προς μίμηση σήμερα, στην εποχή μας … και μπορείτε να μας εξηγήσετε τους λόγους?
Η Econt διοργανώνει ένα διαγωνισμό με άρθρα και φωτογραφίες για τις 10 προσωπικότητες της εποχής μας, που μπορούν να εμπνεύσουν τα παιδιά μας και να αποτελέσουν ένα θετικό πρότυπο. Είμαστε βέβαιοι ότι όσα θα αναφερθούν στο πλαίσιο αυτής της συζήτησης θα είναι ωφέλιμα για την κοινωνία ως σύνολο. Κι αυτό προσθέτει ρεαλιστικό, ισχυρό νόημα στην ιδέα μας και μας δίνει ώθηση για να την υλοποιήσουμε.
Μπορείτε να μας στείλετε όλο το υλικό σας στο e-mail 10_lichnosti@econt.com ή να γράψετε ελεύθερα σχόλια και απόψεις σε αυτή την τοποθεσία web. Διατηρούμε το δικαίωμα να δημοσιεύσουμε φωτογραφίες, συνεντεύξεις, κείμενα ή βίντεο. Δεν υπάρχουν προθεσμίες ή περιορισμοί και δεν θα δοθούν δώρα. Δεν πρόκειται για έναν κλασικό διαγωνισμό και καταλαβαίνετε το γιατί.
Πολλές ευχαριστίες σε όλους,
Οι γρήγοροι κούριερ της Econt
Για τα iPhone, iPod touch, iPad μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή εδώ –μέσω iTunes ή απευθείας μέσω App Store.
Οι καταναλωτές του συστήματος Android μπορούν να κατεβάσουν απευθείας την εφαρμογή με τον σαρωμένο κώδικα QR ή μέσω του Android Market.
Ένας χρόνος πέρασε από την έναρξη της καμπάνιας “Ταχύτητα, σιγουριά και χαμόγελα από την Econt” και τώρα παρουσιάζουμε τα αποτελέσματα:
*94% 94 % θεωρεί τις υπηρεσίες μας “πολύ γρήγορες”
*94% 94 % θεωρεί τις υπηρεσίες μας ως “πολύ σίγουρες”
*98% ενέκρινε με την ψήφο του τους υπάλληλους μας
(περισσότερα…)
Η Econt Express ανακοινώνει μια διαδικασία χρηματοδότησης πρωτοποριακών προγραμμάτων λογισμικού στον τομέα του Internet και των εφαρμογών κινητού, που συνδέονται με τις δραστηριότητες της εταιρείας.
Οι εφαρμογές πρέπει να περιέχουν:
– Πληροφορίες για τον υποψήφιο.
– Περιγραφή της ιδέας.
– Προϋπολογισμό του προγράμματος.
Στείλτε τα παραπάνω στοιχεία στην ηλεκτρονική διεύθυνση penchev@econt.com.
Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα με την καινούρια υπηρεσία μας “Αγορά με Κούριερ”. Η Econt μεριμνά για την αγορά και / ή τη μεταφορά προς την καθορισμένη από εσάς διεύθυνση. Χρειάζεται μόνο να συμπληρώσετε την ηλεκτρονική φόρμα, με την οποία θα ζητήσετε το προϊόν που έχετε επιλέξει.
Οι σχέσεις μεταξύ των συμβαλλομένων κατά την αγορά και τη μεταφορά προϊόντων με την παρούσα υπηρεσία ρυθμίζονται από τους Γενικούς όρους, που είναι διαθέσιμοιεδώ.
Αγοράστε από κάθε ιστοσελίδα στο domain co.uk, και εμείς θα σας παραδώσουμε τα προϊόντα σας!
Αν έχετε δυσκολίες πληρωμής, θα πληρώσουμε εμείς για σας!
(περισσότερα…)
Είμαστε μια δυναμική εταιρεία που εξελίσσεται συνεχώς και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τον πολύτιμο χρόνο των πελατών μας. Για να κερδίσετε χρόνο, σας προσφέρουμε μια νέα υπηρεσία. Σας ενημερώνουμε, πώς από τις 04/02/2010 στα καταστήματα Econt μπορείτε να πληρώνετε τις οφειλές σας. (περισσότερα…)
|
