Γενικοί ‘Οροι Για την Παροχή της Υπηρεσίας "Αγορά με Κούριερ"
Τμήμα I: Γενικές διατάξεις
- Με τις παρούσες Γενικές Προϋποθέσεις καθορίζονται τα δικαιώματα, οι υποχρεώσεις και οι ευθύνες των καταναλωτών της υπηρεσίας "Αγορά με Κούριερ", που παρέχεται από την "Econt Express" ΕΠΕ, εφεξής "ο Κούριερ".
- Η υπηρεσία "Αγορά με Κούριερ" παρέχεται με εντολή του καταναλωτή στον Κούριερ για αγορά συγκεκριμένων προϊόντων για λογαριασμό και στο όνομά του, τα οποία ο Κούριερ αναλαμβάνει να μεταφέρει με επείγουσα μεταφορά, σύμφωνα με τις παρούσες Προϋποθέσεις, με τους Γενικούς Όρους και με τον Τιμοκατάλογο ταχυδρομικών υπηρεσιών της "Econt Express" ΕΠΕ.
- Με την υπηρεσία "Αγορά με Κούριερ", ο Κούριερ εγγυάται στον καταναλωτή τη σωστή και ακριβή εκτέλεση κάθε εντολής του και την προστασία των συμφερόντων του έναντι του πωλητή του προϊόντος.
Τμήμα II: Περιγραφή της υπηρεσίας και προϋποθέσεις εκτέλεσης
- Η παραγγελία για παροχή της υπηρεσίας "Αγορά με Κούριερ" υποβάλλεται από τον καταναλωτή προς τον Κούριερ σε ηλεκτρονική μορφή ή εγγράφως, με τη συμπλήρωση του σχετικού υποδείγματος του Κούριερ, όπου αναφέρονται:
4.1. Τα πλήρη στοιχεία του καταναλωτή που υποβάλλει την παραγγελία.
4.2. Μια πλήρης περιγραφή των συνθηκών αγοράς, συμπεριλαμβανόμενης της περιγραφής του προϊόντος, της τιμής, του νομίσματος, του τόπου και του τρόπου αγοράς.
4.3. Όλα τα στοιχεία, που είναι απαραίτητα για τη μεταφορά του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης, του τρόπου διανομής, των στοιχείων του παραλήπτη και των ειδικών προϋποθέσεων, σύμφωνα με τις παρεχόμενες υπηρεσίες του Κούριερ.
4.4. Επιβεβαίωση από τον καταναλωτή σε ηλεκτρονική μορφή ή με υπογραφή εγγράφως, ότι αποδέχεται και συμφωνεί με τις παρούσες Γενικές Προϋποθέσεις παροχής της υπηρεσίας.
- Ο Κούριερ υποχρεούται να ελέγξει την πληρότητα των στοιχείων της παραγγελίας και την ύπαρξη επικύρωσης των ΓΟ, καθώς και να επιβεβαιώσει την εκτελεσιμότητα της παραγγελίας. Εάν τα στοιχεία είναι ανεπαρκή ή ελλιπή, ο Κούριερ αναλαμβάνει να διευκρινίσει όλες τις λεπτομέρειες μαζί με τον καταναλωτή πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
- Ο Κούριερ δεν δεσμεύεται να εκτελεί παραγγελίες για αγορά προϊόντων που μπορούν να ταξινομηθούν ως απαγορευμένα προς μεταφορά αντικείμενα και ύλες, σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών της Econt Express ή εάν οι συνθήκες είναι ασαφείς ή μη εκτελέσιμες κατά την κρίση του Κούριερ.
- Ο καταναλωτής εξοφλεί το ποσό για την αγορά του προϊόντος προκαταβολικά τοις μετρητοίς σε υποκατάστημα του Κούριερ ή μέσω τραπεζικού λογαριασμού και υποχρεώνεται να αποδεχτεί την αποστολή και να εξοφλήσει τις δαπάνες για τη μεταφορά. Ο Κούριερ λαμβάνει το ποσό για την αγορά από τον καταναλωτή σε BGN και όλοι οι συναλλαγές μεταξύ τούς γίνονται σε BGN. Εάν η αγορά του προϊόντος πρόκειται να πραγματοποιηθεί σε άλλο νόμισμα, οι υπολογισμοί γίνονται σύμφωνα με την επίσημη ισοτιμία της Λαϊκής Τράπεζας της Βουλγαρίας (ΒNB) για τη συγκεκριμένη ημέρα εκτέλεσης της πληρωμής από τον καταναλωτή.
- Ο Κούριερ υποχρεούται να προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την αγορά του προϊόντος την επόμενη εργάσιμη ημέρα από τη επιβεβαίωση της παραγγελίας και τη εξόφληση του ποσού που απαιτείται για την αγορά.
- Ο Κούριερ υποχρεούται να ενημερώσει τον καταναλωτή για τυχόν προβλήματα που έχουν προκύψει κατά την εκτέλεση της παραγγελίας και να ενεργεί σύμφωνα με τις εντολές του, που μπορούν να είναι γραπτές, αλλά και προφορικές, εάν η συνομιλία έχει ηχογραφηθεί με τη συναίνεση του καταναλωτή.
- Ο Κούριερ υποχρεούται να ενημερώσει τον καταναλωτή για την άφιξη του προϊόντος υπό τις εντολές του.
- Εμπορεύματα υπό τις εντολές του Κούριερ προετοιμάζονται και μεταφέρονται με ταχυδρομική αποστολή κατόπιν εκπλήρωσης των ακόλουθων προϋποθέσεων:
- υπάρχει εντολή του καταναλωτή, αναφερόμενη στην παραγγελία "Αγορά με Κούριερ" ή υποβληθείσα συμπληρωματικά – γραπτή ή προφορική, αν η συνομιλία έχει ηχογραφηθεί με τη συναίνεση του καταναλωτή;
- γίνεται εξ ονόματος του καταναλωτή και αυτό σημειώνεται στη φορτωτική ταχυμεταφοράς;
- διεκπεραιώνεται εντός της εργάσιμης ημέρας, κατά την οποία έγινε δεκτή η εντολή του καταναλωτή ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, εάν η υποβολή έγινε σε μη εργάσιμη ημέρα;
- διεκπεραιώνεται με συνθήκες μεταφοράς, που καθορίζονται από τον καταναλωτή στην παραγγελία "Αγορά με Κούριερ", ενώ ο Κούριερ υποχρεούται να τηρεί τις προθεσμίες που ανακοινώνονται στην ιστοσελίδα της Econt Express ΕΠΕ.
- Τα προϊόντα μπορούν να παραμείνουν χωρίς χρέωση στην αποθήκη του Κούριερ 7 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παραλαβής τους, για την οποία ο καταναλωτής έχει ενημερωθεί γραπτώς ή προφορικώς. Πέραν από την προθεσμία αυτή, για την περίοδο από την όγδοη ημέρα έως την ημερομηνία παράδοσης συνυπολογίζεται πρόσθετη χρέωση σύμφωνα μα τον Τιμοκατάλογο Υπηρεσιών Ταχυμεταφορών της Econt Express ΕΠΕ, που είναι δημοσιευμένος στην ιστοσελίδα www.econt.com. Το μέγιστο χρονικό διάστημα, εντός του οποίου το προϊόν μπορεί να παραμείνει στην αποθήκη του Κούριερ, είναι 30 μέρες. Μετά τη λήξη της προθεσμίας αυτής, το προϊόν μεταφέρεται με αποστολή χωρίς προηγούμενη εντολή του καταναλωτή.
- Η αξία της υπηρεσίας "Αγορά με Κούριερ" και η διανομή ως ταχυδρομική αποστολή ενός προϊόντος αγορασμένου από τον Κούριερ κατά παραγγελία του καταναλωτή ορίζεται βάσει της αξίας, του βάρους και των συνθηκών μεταφοράς σύμφωνα με τον Τιμοκατάλογο Υπηρεσιών Ταχυμεταφορών της Econt Express ΕΠΕ, που είναι δημοσιευμένος στην ιστοσελίδα www.econt.com ή σύμφωνα με τον ατομικό τιμοκατάλογο του καταναλωτή, εάν έχει συμφωνηθεί τέτοιος.
- Όταν αγοράζονται προϊόντα αξίας άνω των 500 BGN, αυτά μεταφέρονται με την πρόσθετη υπηρεσία "Δηλωμένη αξία ", η οποία αντιπροσωπεύει την πραγματική αξία του προϊόντος, για λογαριασμό του καταναλωτή.
- Σε περίπτωση πλήρους ή μερικής μη εκτέλεσης της παραγγελίας για αίτια, που δεν εξαρτώνται από τον Κούριερ, στον καταναλωτή επιστρέφεται το μέρος της προκαταβολής, που δεν έχει χρησιμοποιηθεί για την εκτέλεση της παραγγελίας.
- Η προθεσμία παροχής της υπηρεσίας "Αγορά με Κούριερ" συμπεριλαμβάνει το χρόνο, που απαιτείται για την εκτέλεση των ενεργειών αγοράς, προετοιμασίας και παράδοσης του προϊόντος από τον πωλητή προς τον Κούριερ και το χρόνο που απαιτείται για την προετοιμασία και μεταφορά του προϊόντος ως ταχυδρομική αποστολή προς τον καταναλωτή.
Τμήμα III: Δικαιώματα και υποχρεώσεις του Κούριερ και του καταναλωτή
- Ο Κούριερ εγγυάται στον καταναλωτή ακριβή και πλήρη πραγματοποίηση της παραγγελίας σύμφωνα με τα συμπληρωμένα από τον καταναλωτή και επικυρωμένα από τον Κούριερ στοιχεία στην παραγγελία "Αγορά με Κούριερ".
- Ο Κούριερ δεσμεύεται να πραγματοποιήσει την αγορά εξ ονόματος και για λογαριασμό του καταναλωτή και να προστατεύει τα συμφέροντά του έναντι του πωλητή.
- Ο Κούριερ υποχρεώνεται να μην αποκαλύπτει τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες, που του έγιναν γνωστά κατά την παροχή της υπηρεσίας.
- Ο καταναλωτής υποχρεώνεται να εξοφλεί όλα τα οφειλόμενα ποσά για τις υπηρεσίες του Κούριερ σύμφωνα με τους όρους χρήσης.
- Σε περίπτωση άρνησης του καταναλωτή να παραλάβει το προϊόν ή να πληρώσει όλα τα οφειλόμενα ποσά, ο Κούριερ έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει την αποστολή έως ότου εξοφληθούν οι υποχρεώσεις.
Τμήμα IV: Διαδικασίες αξιώσεων και αποζημίωσης.
- Αξιώσεις έναντι του Κούριερ σε σχέση με ελλιπή, ανακριβή ή καθυστερημένη παροχή της υπηρεσίας "Αγορά με Κούριερ" γίνονται αποδεκτές εντός προθεσμίας 30 /τριάντα/ ημερών από την επιβεβαίωση από τον Κούριερ της εκτελεσιμότητας της παραγγελίας.
- Αξιώσεις έναντι του Κούριερ σε σχέση με τη μεταφορά του προϊόντος ως αποστολή γίνονται αποδεκτές με την επιφύλαξη των διατάξεων των Γενικών Ορών παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών της Econt Express ΕΠΕ.
- Κάθε διαφορά μεταξύ του καταναλωτή και του Κούριερ θα λύεται σε πνεύμα καλής συνεργασίας, μέσω διαπραγματεύσεων και επιπρόσθετων συνεννοήσεων. Εάν δεν καταστεί δυνατή η επίλυση της διαφοράς, καθένα από τα δυο μέρη μπορεί να ζητήσει την επέμβαση της Επιτροπής Ελέγχου Συγκοινωνιών ή άλλης αρμόδιας αρχής, καθώς και να παραπέμψει το ζήτημα προς επίλυση στο αρμόδιο Βουλγαρικό Δικαστήριο.
Ο Διαχειριστής: 
Νικολάϊ Σάμπεβ
|
Μετρητής των πελατών της Econt
| Πελάτες της Econt |
674841 |
 |
| Νέοι πελάτες τον Μαΐου |
12087 |
Μετρητής χρηστών του е-Еcont
| Ενεργοί χρήστες τον τελευταίο μήνα |
8670 |
| Νέες καταχωρήσεις τον Μαΐου |
842 |
Μετρητής επιχειρήσεων που εξυπηρετούνται μέσω διαδικτύου
-
Επίναυλος Καυσίμων
| Τιμή ντίζελ κατά την ημερομηνία δημοσίευσης του επίναυλου 30.04.2012 |
Επίναυλος Καυσίμων που ισχύει για τον τρέχοντα μήνα 01.05.2012-31.05.2012 |
| 2,65 lv |
5% |
| περισσότερο |
Σχετικά με την επίσημη αργία της 1ης Μαΐου, σας ενημερώνουμε ότι η 30.04 (Δευτέρα) και η 1.05 (Τρίτη) δεν θα είναι εργάσιμες ημέρες για την Econt.
Όλες οι αποστολές που θα παραληφθούν την 27.04 (Παρασκευή) θα παραδοθούν κατ’ απαίτηση του πελάτη το Σάββατο, 28.04, με χρήση της πρόσθετης υπηρεσίας Προτεραιότητας. Διαφορετικά, θα παραδοθούν κατά την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά τις αργίες, δηλαδή την 02:05 (Τετάρτη). Η απαίτηση αυτή πρέπει να συμπεριλαμβάνεται στη σύμβαση μεταφοράς του φορτίου.
Οι αποστολές που θα παραληφθούν την 28.04 (Σάββατο), θα παραδοθούν την 02.05 (Τετάρτη).
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ
Μια καμπάνια της Econt
Τι είναι σημαντικότερο για όλους εμάς ως κοινωνία στη σύγχρονη εποχή? Οι υλιστικές αξίες ή οι αξίες που βρίσκονται βαθειά μέσα μας; Αξίες, που συνδυάζονται με διαφορετικό τρόπο στον κάθε άνθρωπο και κάνουν τον καθένα από μας να αντιλαμβάνεται διαφορετικά τον κόσμο και να επινοεί διαφορετικές εξηγήσεις για όσα συμβαίνουν γύρω του.
Ποιες είναι οι αξίες μας σήμερα, τι είδους άνθρωποι θέλουμε να είμαστε και τι νόημα έχει αυτό; Ποιες είναι οι ιδιότητες που γεννούν πραγματικά αισθήματα σεβασμού προς κάποια συγκεκριμένα άτομα? Μπορείτε να σκεφτείτε ποιες προσωπικότητες θεωρείτε παράδειγμα προς μίμηση σήμερα, στην εποχή μας … και μπορείτε να μας εξηγήσετε τους λόγους?
Η Econt διοργανώνει ένα διαγωνισμό με άρθρα και φωτογραφίες για τις 10 προσωπικότητες της εποχής μας, που μπορούν να εμπνεύσουν τα παιδιά μας και να αποτελέσουν ένα θετικό πρότυπο. Είμαστε βέβαιοι ότι όσα θα αναφερθούν στο πλαίσιο αυτής της συζήτησης θα είναι ωφέλιμα για την κοινωνία ως σύνολο. Κι αυτό προσθέτει ρεαλιστικό, ισχυρό νόημα στην ιδέα μας και μας δίνει ώθηση για να την υλοποιήσουμε.
Μπορείτε να μας στείλετε όλο το υλικό σας στο e-mail 10_lichnosti@econt.com ή να γράψετε ελεύθερα σχόλια και απόψεις σε αυτή την τοποθεσία web. Διατηρούμε το δικαίωμα να δημοσιεύσουμε φωτογραφίες, συνεντεύξεις, κείμενα ή βίντεο. Δεν υπάρχουν προθεσμίες ή περιορισμοί και δεν θα δοθούν δώρα. Δεν πρόκειται για έναν κλασικό διαγωνισμό και καταλαβαίνετε το γιατί.
Πολλές ευχαριστίες σε όλους,
Οι γρήγοροι κούριερ της Econt
Για τα iPhone, iPod touch, iPad μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή εδώ –μέσω iTunes ή απευθείας μέσω App Store.
Οι καταναλωτές του συστήματος Android μπορούν να κατεβάσουν απευθείας την εφαρμογή με τον σαρωμένο κώδικα QR ή μέσω του Android Market.
Ένας χρόνος πέρασε από την έναρξη της καμπάνιας “Ταχύτητα, σιγουριά και χαμόγελα από την Econt” και τώρα παρουσιάζουμε τα αποτελέσματα:
*94% 94 % θεωρεί τις υπηρεσίες μας “πολύ γρήγορες”
*94% 94 % θεωρεί τις υπηρεσίες μας ως “πολύ σίγουρες”
*98% ενέκρινε με την ψήφο του τους υπάλληλους μας
(περισσότερα…)
Η Econt Express ανακοινώνει μια διαδικασία χρηματοδότησης πρωτοποριακών προγραμμάτων λογισμικού στον τομέα του Internet και των εφαρμογών κινητού, που συνδέονται με τις δραστηριότητες της εταιρείας.
Οι εφαρμογές πρέπει να περιέχουν:
– Πληροφορίες για τον υποψήφιο.
– Περιγραφή της ιδέας.
– Προϋπολογισμό του προγράμματος.
Στείλτε τα παραπάνω στοιχεία στην ηλεκτρονική διεύθυνση penchev@econt.com.
Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα με την καινούρια υπηρεσία μας “Αγορά με Κούριερ”. Η Econt μεριμνά για την αγορά και / ή τη μεταφορά προς την καθορισμένη από εσάς διεύθυνση. Χρειάζεται μόνο να συμπληρώσετε την ηλεκτρονική φόρμα, με την οποία θα ζητήσετε το προϊόν που έχετε επιλέξει.
Οι σχέσεις μεταξύ των συμβαλλομένων κατά την αγορά και τη μεταφορά προϊόντων με την παρούσα υπηρεσία ρυθμίζονται από τους Γενικούς όρους, που είναι διαθέσιμοιεδώ.
Αγοράστε από κάθε ιστοσελίδα στο domain co.uk, και εμείς θα σας παραδώσουμε τα προϊόντα σας!
Αν έχετε δυσκολίες πληρωμής, θα πληρώσουμε εμείς για σας!
(περισσότερα…)
Είμαστε μια δυναμική εταιρεία που εξελίσσεται συνεχώς και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τον πολύτιμο χρόνο των πελατών μας. Για να κερδίσετε χρόνο, σας προσφέρουμε μια νέα υπηρεσία. Σας ενημερώνουμε, πώς από τις 04/02/2010 στα καταστήματα Econt μπορείτε να πληρώνετε τις οφειλές σας. (περισσότερα…)
|
